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劳动保障监察服务窗口流程图

2016-10-21  作者:徐凯  

  1、劳动保障监察服务窗口流程图

劳动保障监察服务指南.jpg

  2、 工作内容及要求

  (1) 投诉者来访。要求投诉材料载明投诉人身份证明、职业、工作单位、住所、联系方式,被投诉人单位名称、地址、法人代表姓名、职务、联系方式。投诉人劳动保障合法权益受到侵害的事实,证据和请求事项。

  (2) 审核登记。对来访投诉者投诉案件进行审查,对资料不齐全的一次性告知需补正的资料。

  (3) 不符合投诉条件,予以退回。不在劳动保障行政部门职权范围,不在本级劳动保障行政部门管辖,监察时效已超出2年。

  (4) 符合投诉条件,立案受理。

  (5) 调查、处理。对已立案的案件,自立案之日起60个工作日内完成调查,对情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可延长30个工作日。

  (6) 办结,将处理结果反馈于投诉者。

  (7) 资料归档,经办人员及时将资料进行归档处理。